RING CLASSIC MUST HAVE

מדיניות משלוחים:

משלוח באמצעות שליח עד הבית – עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, בעלות של 40 ₪.

ברכישה בסכום של 500 ₪ ומעלה, המשלוח ללא עלות.

זמני המשלוח אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים או עיכובים הנובעים מכוח עליון או מחברת השילוח

אחריות:

כל התכשיטים של Sapir Asis Jewelry מיוצרים ומעוצבים בקפידה, תוך שימוש בחומרי גלם איכותיים ובסטנדרט ייצור גבוה.

לשמירה על איכות התכשיט לאורך זמן, מומלץ להימנע ממגע עם מים, בושם, קרמים, שמנים, חומרי ניקוי, כלור, מי ים, אלכוהול וחומרים כימיים אחרים. כמו כן, מומלץ להסיר את התכשיטים לפני מקלחת, שחייה, פעילות ספורטיבית או שינה, ולאחסנם במקום יבש ומוצל, הרחק מלחות ומתכשיטים אחרים.

כל התכשיטים מיוצרים מכסף סטרלינג 925.

תקופת האחריות:

האחריות ניתנת למשך 6 חודשים ממועד הרכישה, בכפוף להצגת הוכחת קנייה.

האחריות כוללת:

האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד, אשר מקורם בתהליך ייצור התכשיט.

האחריות אינה חלה על:

• שינוי צבע, השחרה או שחיקת הציפוי.
• בלאי טבעי הנובע משימוש רגיל.
• נזק שנגרם כתוצאה ממגע עם מים, בושם, קרמים, שמנים, חומרי ניקוי, כלור, מי ים או חומרים כימיים אחרים.
• שריטות, מכות, עיקום, קרע, שבירה, אובדן אבנים או כל נזק אחר שנגרם עקב שימוש בלתי סביר או בניגוד להוראות השימוש.
• נזק שנגרם כתוצאה מתיקון או טיפול שבוצעו שלא על ידי Sapir Asis Jewelry.
• אובדן או גניבה של התכשיט.

יובהר כי שינוי צבע, השחרה או שחיקת הציפוי אינם מהווים פגם ייצור, ולכן אינם מכוסים במסגרת האחריות.

כל מקרה של פנייה במסגרת האחריות ייבחן באופן פרטני. ככל שיימצא כי מדובר בפגם ייצור המכוסה במסגרת האחריות, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לתקן את התכשיט או להחליפו בתכשיט זהה או שווה ערך.

במקרה של קבלת מוצר פגום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות מיד עם קבלת ההזמנה.

זמן הטיפול בתיקון או בבדיקת המוצר הינו עד 30 ימי עסקים.

לשאלות נוספות ניתן ליצור קשר:

WhatsApp: 050-326-1199

E-mail: infosapirasis@gmail.com

מדיניות החלפות והחזרות

ניתן להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בכפוף לכך שלא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצבו החדש.

לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים שנרכשו במסגרת מבצעי SALE או באמצעות קוד הנחה, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי דין.

החלפה באמצעות שירות השליחים של החברה תתבצע בעלות של 60 ₪, הכוללת איסוף המוצר ומסירת המוצר החלופי באותו מעמד.

החזרת מוצר באמצעות שליח תתבצע בעלות של 35 ₪.

התשלום עבור שירותי השליחות יתבצע באמצעות PayBox בלבד.

לצורך ביצוע החלפה או החזרה ניתן ליצור קשר:

WhatsApp: 050-326-1199

E-mail: infosapirasis@gmail.com

ביטול עסקה והחזר כספי:

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.

ההחזר הכספי יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, לאחר ניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, ובהתאם להוראות הדין.

ההחזר הכספי יבוצע רק לאחר שהמוצר יוחזר ויימצא כי לא נעשה בו כל שימוש, והוא הוחזר באריזתו המקורית ובמצבו החדש

עלות המשלוח אינה ניתנת להחזר, מאחר שמדובר בשירות שסופק בפועל באמצעות חברת שילוח חיצונית.

החזרת מוצר באמצעות שליח מטעם החברה כרוכה בתשלום של 35 ₪.

לא יינתן החזר כספי עבור מוצרים שנרכשו במסגרת SALE או באמצעות קוד הנחה, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי דין